2018-01-06から1日間の記事一覧

障害電話受け1番になった時に使える三つの心得

これは何 心得 1. 本当の優先事項は何かを考える 2. 最初にやることを意識する 3. 障害対応は実況しよう 終わりに これは何 システムに障害が起こった時に電話が一番にかかってくるようになった人のための心得。具体的な障害対応手順ではなくて、元気にSREエ…